نشرت فورستر توقعًا بأن تؤثر وكلاء الذكاء الاصطناعي على 75% من قرارات الشراء في B2B. الرقم توقع وليس خط أساس مقيسًا، والتغطية المتاحة لا تفصّله حسب الشريحة أو الفئة أو الإطار الزمني، لذا يتعامل الاستوديو معه كإشارة اتجاهية إلى أين يتجه مرور الوكلاء، لا كثابت تخطيطي.
التفصيل الأكثر أثرًا هو الموضع. يضع التوقع الوكلاء داخل مسار اختيار المورّد، وليس في دعم ما بعد الشراء فقط، ما يعني أن الوكيل قد يجمع القائمة المختصرة ويقارن القدرات ويقرأ الوثائق قبل أن يشارك أي مشترٍ بشري. ويجري الناشرون وتجار التجزئة تجارب على كتالوجات وصيغ إعلانية موجّهة للوكلاء، ما يشير إلى أن طبقة الواجهة تُعاد صياغتها قبل الطلب لا بعده.
بالنسبة للفرق التي تطوّر أنظمة الوكلاء، يغيّر ذلك جزءًا من سطح الهندسة. يصبح محتوى المورّدين وواجهات API واجهات موجّهة للآلات لها متطلبات تقييم ووصول خاصة بها: بيانات المنتجات المهيكلة والمخططات المستقرة وحدود المعدل الموثّقة والشروط القابلة للقراءة آليًا لم تعد تحسينًا اختياريًا. وقراءة الاستوديو أن جودة الاسترجاع وانضباط المخططات سيكونان بذات قدر أهمية اختيار النموذج، لأن الوكيل الذي لا يستطيع تحليل كتالوج لن يوصي منه. ويبقى غير واضح من التغطية مدى سرعة إضفاء فرق المشتريات طابعًا رسميًا على وصول الوكلاء، وما إذا كان البحث بوساطة الوكلاء سيصبح قابلًا للتدقيق.
يمكن للفرق التي تقيّم هذا التحول مراجعة عمل الاستوديو على تقييم الوكلاء وواجهات الأدوات.