حذرت البنوك من أن وكلاء التسوق بالذكاء الاصطناعي قد يزيدون من عمليات الاحتيال والنصب وانتهاكات خصوصية البيانات، وفقًا لما ذكرته Fox Business. والقلق هنا بنيوي وليس عارضًا: فعندما يستطيع الوكيل التصفح والاختيار والدفع نيابة عن المستخدم، تنتقل سلطة الدفع إلى برمجيات مستقلة، ولم تعد نقاط التفتيش التقليدية التي تفترض وجود إنسان عند الدفع قابلة للتطبيق. وقد تناول Calcalistech التحول نفسه من جهة المنصات، متسائلًا عما يحدث لـ Google وAmazon عندما يصبح وكلاء الذكاء الاصطناعي هم العملاء. فتصبح هوية التاجر وسلامة الكتالوج والإسناد جميعها محل نزاع عندما يكون المشتري عملية برمجية لا شخصًا.
ويأتي ثقل موازن من رئيس OpenAI، الذي نصح صناعة السفر بعدم تقييد وكلاء الذكاء الاصطناعي — مما يخلق توترًا مباشرًا مع تحذيرات المخاطر في القطاع المالي. والموقفان ليسا سهلَي التوفيق، والتغطية لا تحسم أي القيود، إن وُجدت، ينبغي توحيدها. وما يمكن قياسه هو التعرض التشغيلي: إذ تشير التقارير إلى أن ربع الوكلاء يعملون دون مراقبة في بيئات المؤسسات. وبالنسبة للفرق التي تطلق التجارة الوكيلية، يشير ذلك إلى تحديد نطاق الإنفاق وحدود لكل معاملة والتحقق من التاجر ومسارات التدقيق باعتبارها متطلبات هندسية لا أوراقًا تنظيمية. و