فورستر پیشبینیای منتشر کرده است که بر اساس آن ایجنتهای هوش مصنوعی بر ۷۵٪ از تصمیمهای خرید B2B تأثیر خواهند گذاشت. این رقم یک پیشبینی است نه یک مبنای اندازهگیریشده، و پوشش ارائهشده آن را بر اساس بخش، دسته یا بازه زمانی تفکیک نمیکند؛ بنابراین استودیو آن را نشانهای جهتدار از مسیر حرکت ترافیک ایجنتها میداند، نه یک ثابت برنامهریزی.

جزئیات مهمتر جایگاه است. این پیشبینی ایجنتها را در مسیر انتخاب فروشنده قرار میدهد، نه فقط در پشتیبانی پس از خرید؛ یعنی ایجنت ممکن است فهرست کوتاه را تهیه کند، قابلیتها را مقایسه کند و مستندات را پیش از دخالت هر خریدار انسانی بخواند. ناشران و خردهفروشان در حال آزمایش کاتالوگها و قالبهای تبلیغاتی ایجنتمحور هستند، که نشان میدهد لایه رابط پیش از تقاضا و نه پس از آن در حال بازطراحی است.
برای تیمهایی که سیستمهای ایجنت میسازند، این بخشی از سطح مهندسی را جابهجا میکند. محتوای فروشنده و APIها به رابطهای ماشینمحور با الزامات ارزیابی و دسترسی خاص خود تبدیل میشوند: دادههای ساختاریافته محصول، اسکیمای پایدار، محدودیتهای نرخ مستندشده و شرایط قابلخواندن برای ماشین دیگر پرداخت اختیاری نیستند. برداشت استودیو این است که کیفیت retrieval و نظم اسکیما به اندازه انتخاب مدل اهمیت خواهند داشت، زیرا ایجنتی که نتواند کاتالوگ را تجزیه کند از آن توصیه نخواهد کرد. اینکه تیمهای تدارکات با چه سرعتی دسترسی ایجنت را رسمی میکنند و آیا پژوهش با واسطه ایجنت قابل حسابرسی میشود، از پوشش موجود روشن نیست.
تیمهایی که این تغییر را ارزیابی میکنند میتوانند کار استودیو در زمینه ارزیابی ایجنت و رابطهای ابزار را بررسی کنند.
