بر اساس گزارش فایننشال تایمز، سیتی دسترسی عاملهای هوش مصنوعی به حسابهای مشتریان را محدود کرده است. این اقدام سیتی را در کنار جیپیمورگان قرار میدهد که بهطور جداگانه عاملهای هوش مصنوعی بیرونی را از حسابهای مشتریان مسدود کرده بود. این دو محدودیت در کنار هم نشاندهنده چرخشی از تحمل موردبهمورد به سمت کنترل پذیرش در سطح حساب بهعنوان رویکرد پیشفرض بانکهای بزرگ است.

این محدودیتها پس از عرضه Muse و نگرانی گستردهتر درباره انتقال پول توسط عاملها به نمایندگی از مشتری اعمال میشوند. مدیرعامل چارلز شواب خواستار «قواعد راه» برای عاملهایی شده است که به حساب مشتری معامله میکنند، که نشان میدهد بحث از اینکه آیا عاملها مجاز به اقدام هستند به اینکه اختیار آنها چگونه بیان و بررسی میشود در حال حرکت است. برای سازندگان عامل، پیامد عملی این است که قرضگیری نشست — یعنی استفاده مجدد از بافت احرازهویتشده یک انسان — به مسیری شکننده برای یکپارچهسازی تبدیل میشود.
جهت حرکت به سمت اختیارات تفویضشده و هویت قابلراستیآزمایی است: عاملی که یک مجوز محدودهدار و قابلحسابرسی ارائه میدهد نه اینکه یک نشست را به ارث ببرد. این امر مستلزم کار روی صدور اعتبارنامه، محدودیتهای دامنه، لغو و ردپای حسابرسی است که یک بانک بتواند بر اساس شرایط خودش آن را ارزیابی کند. آنچه از پوشش ارائهشده روشن نیست، شکل فنی کنترلهای هر یک از دو بانک، وجود یا نبود معافیت برای دسترسی تحت نظارت یا فقطخواندنی، و هرگونه جدول زمانی برای استانداردهای منتشرشده است. استودیو کنترل پذیرش در مرز حساب را بهعنوان یک محدودیت طراحی میبیند نه یک مورد حاشیهای.
